¿Cuáles son las ventajas que tiene EGA con respecto a la competencia?C.G..- Nosotros somos una de las pocas empresas en el Perú que construye sus propias maquinas que, con mucho orgullo lo decimos, poseen tecnología que
compiten a nivel mundial. Esto nos dá una amplia ventaja técnica sobre la competencia. Mucha flexibilidad en los productos, productos mas eficientes, rapidez en entrega y calidad en nuestro productos.
Ent.- ¿Podría ser más especifico en lo de ventaja técnica?
C.G.- Como tenemos tecnología de fabricación de las maquinas podemos amoldarnos a las necesidades del cliente. Pongamos un ejemplo. Hace un tiempo una minera grande quería un perfil determinado que no
existía en el Perú. Nosotros se lo desarrollamos en menos de un mes. Desarrollamos en conjunto todos los accesorios y sistemas. Ellos están satisfechos y nosotros aprendimos nuevas técnicas. Es decir, desde que fuimos pioneros en rollforming en el Perú hace 20 años, hemos ido innovando nuevos productos, y sistemas de construcción, lo cual nos pone por experiencia y por capacidad técnica muy por encima de la competencia.
Ent.-
Y ¿Porqué los productos de EGA son mas eficientes que la competencia?
C.G.- Tenemos tecnología para hacer maquinas, también para estudiar la eficiencia de las coberturas. Hemos desarrollado coberturas de diferentes peraltes, y diferentes modelos para las diferentes necesidades del cliente. La competencia trata de acoplar como sea sus productos a sus clientes con argumentos netamente marqueteros pero generalmente no son eficientes y generan perdidas. Un ejemplo son los techos
parabólicos: nuestras planchas curvas, curvadas al radio de curvatura requerida son lo mas eficiente del mercado.
Ent.- ¿Carlos Goytizolo está encargado del apoyo técnico en la instalación?
C.G.- No, hay otro ingeniero especializado en la instalación exclusivamente para asesorar a los clientes. Yo estoy en el área de investigación y
desarrollo de nuevos productos y nuevas líneas de producción. Para mi las quejas de los clientes son mi punto de partida. Siempre estoy pidiendo a los clientes que se quejen, manden cartas o faxes porque un error solo debe ocurrir una vez. Mis hijitas (como llamo a mis maquinas) las tengo que hacer cada día mas perfectas.
Ent.- Y ¿Qué hay de la ventaja de flexibilidad que mencionó?
C.G.-
Es muy sencillo, como nosotros hemos creado nuestra tecnología, no tenemos ningún temor en modificarla, cambiarla o implementarla para algún producto especial que se pueda requerir. Prácticamente podemos hacer cualquier perfil de metal, en cantidad razonable, en tiempo record.
Ent.- ¿Cómo es que la calidad de los productos de EGA están garantizados?
C.G.-
Nosotros estamos en constante perfeccionamiento. Nuestros productos tienen que ser cada día mas perfectos. Nadie nos ha vendido las maquinas con una determinada calidad y "tenga usted lo que obtiene" y punto. Nosotros trabajamos conjuntamente con los clientes si es que hay algún problema o insatisfacción, porque ellos son nuestros profesores. Falta poco para que yo les pague y me digan las fallas de nuestros
productos. Nuestras tolerancias están dentro del rango de la MBMA (Metal Building Manufacturers Association), Nuestra materia prima están garantizadas por nuestros proveedores. El secreto es escoger el producto adecuado para la aplicación adecuada. En eso somos expertos asesorando.
Ent.- ¿Cuál es el futuro de EGA y qué recomienda a los que construyen con metal?
C.G.-
Tenemos mas de 30 años construyendo en metal. Pasamos de ser constructores en metal a ser proveedores de ellos. Sabemos perfectamente sus necesidades. Somos casi una institución en construcción en metal. Todo con capitales propios y peruanos. No se dejen impresionar por grandes infraestructuras e inversiones de nuestros competidores. Es tecnología, eficiencia y respaldo lo que buscan y eso lo encuentran solo en EGA S.A.
